Политика допустимого использования
Политика применяется ко всем пользователям Сервиса, оператор — . Мы ведём легальный бизнес и активно пресекаем злоупотребления.
1. Запрещённые действия
- Платёжное мошенничество — оплата краденой или чужой картой, тестирование карт (card testing), использование украденных платёжных или персональных данных.
- Недобросовестные чарджбэки — оспаривание в банке платежа за фактически доставленный товар без обращения к нам.
- Чужие аккаунты — доступ, покупка или пополнение через взломанные, украденные или чужие игровые/платёжные аккаунты.
- Автоматизация и скупка — боты, скрипты и массовая автоскупка товаров/акций, создание множества аккаунтов для обхода лимитов и промо (мультиаккаунтинг).
- Нарушение правил поставщиков — перепродажа или использование товаров вопреки правилам игр/платформ; обход региональных ограничений обманным путём.
- Отмывание денег и любое использование Сервиса для легализации доходов.
- Обход санкций — см. раздел 2.
- Любые незаконные действия и введение нас или поставщиков в заблуждение.
2. Санкции и экспортный контроль
Мы соблюдаем санкционное законодательство ОАЭ и применимые программы ООН, OFAC (США), ЕС и Великобритании. Мы не обслуживаем лиц из применимых санкционных списков и пользователей в комплексно санкционированных территориях. Мы проводим скрининг и вправе запросить подтверждение личности; не прошедшие проверку аккаунты закрываются.
3. Товарные знаки и правообладатели
Названия игр, платформ и сервисов принадлежат их правообладателям; мы используем их только для описания товара и не заявляем об аффилированности. Правообладатели могут направить обоснованную претензию на — мы рассматриваем и реагируем.
4. Меры против мошенничества
Для защиты пользователей и поставщиков мы можем: запросить подтверждение личности (KYC), отложить или отменить подозрительный заказ, приостановить выдачу до проверки, ограничить способы оплаты. Это стандартные меры безопасности, а не отказ в обслуживании добросовестных клиентов.
5. Обеспечение
Мы применяем меры соразмерно, но всегда реагируем:
- Предупреждение — при первом или незначительном нарушении.
- Приостановка — аккаунт/заказ замораживается на время разбирательства.
- Закрытие без возврата — при серьёзных, повторных или неустранённых нарушениях; средства за товары, полученные в результате мошенничества, не возвращаются.
При серьёзных нарушениях мы можем пропустить промежуточные шаги, а также действовать немедленно, если этого требует закон или если под угрозой другие пользователи и поставщики. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами по законному запросу.
6. Изменения
Мы можем обновлять эту Политику; актуальная версия всегда опубликована на сайте с датой обновления.