Политика конфиденциальности
Оператор персональных данных — («мы»). Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем на сайте , зачем и как их защищаем.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: email; при необходимости — язык, настройки.
- Заказы: состав заказа, суммы, статусы, история операций по кошельку.
- Данные для доставки: игровой ID / логин / регион / сервер, которые вы указываете для зачисления. Мы просим минимум — только то, что нужно для конкретного товара; пароли от игровых аккаунтов мы не запрашиваем.
- Платёжные метаданные: факт и статус платежа, маскированные реквизиты. Полные номера карт и CVV мы не получаем и не храним — оплата проходит на стороне платёжного провайдера.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, журналы доступа — для безопасности и предотвращения мошенничества.
- Поддержка: переписка по вашим обращениям.
- Комплаенс: при подозрительной активности — документы для подтверждения личности (KYC).
2. Зачем мы их используем
- исполнение заказов и доставка цифровых товаров;
- работа кошелька, поддержка, уведомления по заказам и подпискам;
- безопасность и антифрод (защита от краденых карт, чарджбэк-абуза, ботов);
- комплаенс: санкционный скрининг и KYC при подозрении, исполнение требований закона;
- улучшение сервиса.
Правовые основания: исполнение договора с вами; наши законные интересы (безопасность, антифрод); ваше согласие (подписки, необязательные уведомления); юридические обязанности.
3. Кому мы передаём данные
- Поставщикам цифровых товаров — только минимально необходимое для доставки конкретного заказа (например, игровой ID для прямого зачисления). Данные передаются под цель заказа и не для их самостоятельного маркетинга.
- Платёжным провайдерам — для приёма оплаты и защиты от мошенничества.
- Сервисам безопасности/скрининга — для антифрода и санкционных проверок.
- По закону — компетентным органам при наличии законного основания.
Мы не продаём ваши персональные данные.
4. Хранение и удаление
Мы храним данные столько, сколько нужно для оказания услуги и исполнения юридических обязанностей (учёт, налоги, разрешение споров, антифрод), после чего удаляем или обезличиваем. Вы можете запросить удаление аккаунта — мы удалим данные, кроме тех, которые обязаны сохранить по закону.
5. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против отдельных видов обработки. Для этого напишите на . Мы отвечаем в разумный срок.
6. Cookies и хранилище браузера
Мы используем технически необходимые cookies и локальное хранилище браузера — для входа (сессия), корзины и настроек. Без них Сервис не работает. Аналитику, если применяется, мы стремимся сводить к минимуму и обезличивать.
7. Международная передача
Оператор находится в ОАЭ; поставщики и платёжные провайдеры могут располагаться в других странах. При такой передаче мы применяем разумные меры защиты и минимизацию данных.
8. Безопасность
Мы применяем шифрование чувствительных данных при хранении и передаче, разграничение доступа и журналирование. Ни один метод не даёт абсолютной гарантии, но мы поддерживаем меры на уровне отрасли.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику; актуальная версия всегда на сайте с датой обновления.